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万利连锁:苏宁电器团队激励带给我们哪些启示?

文章来源:极速分分彩腾讯分分彩1个月赢40w    发布时间:2019-05-07 16:09

极速分分彩       苏宁团队激励的启示在于,它使我们清晰的看到目前我国企业普遍存在的问题,即企业团队激励在观念创新、制度设计、执行反馈、评价完善环节上的现实不足。但就多数企业而言,其存在的突出问题是:

       (一)目标制定不明确

       团队的目标制定方面存在如下问题:目标高不可攀或过于简单;目标模糊不清、不易把握;目标成为空头口号或凝固在书面上的条文,没有转化为具体的行为。上述这些问题往往导致团队成员的行为缺乏方向性,不能使他们有效地合作来达成个人和组织目标。

       (二)授权不到位

       团队授权本质上是组织与团队、团队领导与成员个体之间决策权力和职责下放的过程。授权存在的共性问题主要有:授权后对下级控制过多;权责不对等;分权与收权的随意性太强。尤其是授权行为发生之后,当团队领导发现运作过程中发生了一些小偏差、偏离了自己的主观愿望,过早介入具体工作,继而就是权力的收回,结果是授权计划无疾而终。

       (三)沟通和信任缺失

       良好的团队活动需要精准到位的沟通,团队成员彼此信任,共同为整体目标而努力,现实中团队沟通不良主要表现在:

       1.沟通方式选择不当

       沟通方式多种多样且它们各有优缺点,缺乏根据组织目标和具体需要盲目进行选择,必然会影响沟通效果。

       2.沟通障碍的存在

       沟通障碍是指沟通过程中影响沟通效率和效果的因素,包括主观障碍和客观障碍,前者如个体的心理状态和心理特征的差别,后者如沟通的空间距离、组织机构的大小等等。信任缺乏是影响沟通的关键,其主要表现在领导与团队成员之间、团队成员相互之间互相猜疑,缺少应有的信任。

       (四)绩效考核不客观

       绩效考核应对团队整体工作予以全面、科学的评定,但目前一些企业缺少量化考核系统,主观因素太多。制度较完备的企业也时常出现以偏盖全的问题。

       1.绩效考核客体的偏颇

       具体表现为两种不良倾向:一种是仅仅关注团队的整体考核,这样由于个体的努力没有得到认同,很有可能造成懒散现象出现,直接影响到团队的整体绩效;另一种是简单地用个体绩效考核来评价整个团队,结果导致团队成员忽视团队的互动和协同效应,最后也影响到团队绩效的最大发挥。

       2.绩效考核内容的片面

       基于结果的绩效考核,在下达的目标非常清晰的情况下最为有效,因此,一般的绩效考核都偏重考核结果。但在团队工作方式下,这种强调结果的考核不足以充分衡量团队的绩效表现。

       (五)奖酬管理不科学

       目前企业重经济报酬,轻非经济报酬倾向比较严重。在对团队激励中,管理者以员工的经济需求以即“经济人”假设为前提,看重单一的经济报酬激励模式,忽略员工是具有多种需求的“综合人”、“复杂人”或“自我实现人”。经济报酬激励仅能满足员工低层需要,在一定程度和范围内确实有效,但其激励的效果是有限的,当员工低层需要得到满足后,金钱以外的非经济报酬更为重要。特别是在知识型员工组成的团队中,激励往往来自于金钱以外的非经济因素。

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